Kontakta oss
Här kan ni kontakta oss för info om reparationer . Då vi har mycket att göra så svarar vi inom 1-2 arbetsdagar.
Street Address
Genarp, Skåne län,
Phone Number
service verkstad
GENARP-SKÅNE LÄN
Kontakt
Särskilda villkor.
Urmatic ansvarar för er klocka efter ankomsten till verkstaden. Urmatic ansvarar inte för försändelsen om den skulle bli skadad eller bortkommen under transporten.
Urmatic tar inte ansvar för materiella svagheter på klockan såsom sprickor i glaset, skruvar med svagheter eller defekter. Hjul ,axlar, och spiraler, broar och platin samt boet defekter. Penduler, verkplattor, lod och kasse till bordsur, väggur och golvur med stora svagheter och defekter som skulle löpa risken att gå sönder under arbetets gång. Skulle detta inträffa så kontaktas kunden och tillsammans diskuterar vi möjliga lösningar att beställa nya delar, eller framställa dem i verkstaden. -
Urmatic ansvarar inte för repor och skador som redan finns på boet, glas, urtavla, visare, rem ,krona och urverk vid klockans ankomst till verkstaden. Detta noteras och tas upp med kund.
Urmatic kan inte beställa vissa reservdelar till vissa märkesklockor. Vi reparerar och ger gärna service till dessa klockor om ej nya delar krävs. Detta skall diskuteras med kunden innan arbetet påbörjas.
Urmatic ger kostnadsförslag som är fasta priser, men om något fel i klockan upptäcks under arbetets gång, så erbjuds kunden ett nytt pris. Om klockan inte kan repareras (eller att Urmatic inte lyckas lösa problemet med det tekniska) så kostar det kunden inget och klockan skickas tillbaka till kunden utan extra kostnad, om nu inget nytt avtal har ingåtts.
Urmatic som utför reparationer under 300 kr ges det inga ytterligare kostnadsförslag till kunden. Alla nödvändiga reparationer under detta totalbelopp genomförs även för kunden ospecificerade.
Urmatic vill att kunden skickar klockan med den försändelse som kunden känner sig trygg med i någon form av stötsäker förpackning.
Urmatic rekommenderar att kunden skickar klockan som rekommenderad post. Kunden ska undvika att skriva något relaterat om brevets innehåll.
Urmatic skickar sedan klockan efter genomfört arbete till kunden efter en överenskommelse hur kunden vill att klockan skall skickas. Vanlig post, rekommenderad post, eller genom en budfirma. Kunden betalar alltid för hemtransporten av klockan.